Brevo

Email marketing, automazioni e CRM per PMI

Brevo (precedentemente conosciuto come Sendinblue) è una piattaforma di email marketing, SMS marketing e marketing automation progettata per piccole e medie imprese. È uno degli strumenti più usati in Europa per la gestione delle comunicazioni con i clienti — da semplici newsletter a sequenze di email automatiche basate sul comportamento dell’utente.

In Boma Software utilizziamo e configuriamo Brevo per i nostri clienti che hanno un e-commerce WooCommerce o un sito aziendale e vogliono costruire una relazione continuativa con i loro contatti.

Cosa fa Brevo

• Email marketing: creazione e invio di newsletter con editor drag-and-drop. Template professionali, personalizzazione del mittente, statistiche di apertura e clic.
• Email transazionali: email automatiche legate a eventi specifici — conferma ordine, tracciamento spedizione, recupero carrello abbandonato, reset password. Fondamentali per gli e-commerce.
• Marketing automation: sequenze di email programmate in base alle azioni dell’utente. Esempio: chi scarica un software gratuito riceve automaticamente una serie di email di onboarding nei giorni successivi.
• SMS marketing: invio di SMS promozionali o transazionali. Utile per promozioni last minute o notifiche di consegna.
• CRM integrato: gestione dei contatti con lista segmentata per comportamento, fonte di acquisizione, acquisti precedenti.
• Landing page: creazione di pagine di atterraggio per campagne specifiche, con form di iscrizione integrati.

Brevo e WooCommerce: l’integrazione che fa la differenza

Per gli e-commerce WooCommerce, Brevo offre un plugin ufficiale che sincronizza automaticamente:

• I clienti che effettuano un acquisto vengono aggiunti alla lista contatti con i loro dati
• Il carrello abbandonato genera un’email automatica di recupero dopo un’ora, con i prodotti lasciati nel carrello
• Gli ordini completati avviano sequenze di follow-up (richiesta recensione, prodotti correlati, offerte dedicate)
• I clienti inattivi ricevono campagne di riattivazione automatiche

Queste automazioni, una volta configurate, lavorano senza intervento manuale — e il recupero carrello abbandonato da solo giustifica spesso l’intero costo della piattaforma.

Quanto costa Brevo

Brevo ha un piano gratuito che include fino a 300 email al giorno (circa 9.000/mese) — sufficiente per iniziare e testare le funzionalità. I piani a pagamento partono da circa €19/mese per volumi più elevati e funzionalità avanzate come le automazioni illimitate.

Rispetto a Mailchimp o Klaviyo, Brevo si distingue per il pricing basato sul volume di email inviate (non sul numero di contatti) — un vantaggio significativo per chi ha liste grandi ma invii moderati.

Come lo configuriamo per i nostri clienti

Boma Software configura Brevo come parte del pacchetto di realizzazione e-commerce o come servizio separato per chi ha già un sito attivo. Il processo include:

• Configurazione del dominio mittente e autenticazione SPF/DKIM per evitare la cartella spam
• Integrazione con WooCommerce e sincronizzazione dei contatti esistenti
• Configurazione delle automazioni principali (carrello abbandonato, post-acquisto, riattivazione)
• Template email coordinati con l’identità visiva del sito
• Test e validazione prima della messa in produzione

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