Caso di studio · Siti web istituzionali
Capitolo del Duomo di Firenze:
riportare la voce di un'istituzione secolare nel presente
Quando un'istituzione che custodisce otto secoli di storia non comunica, non è un problema tecnico. È un problema di presenza. Questo è il lavoro che abbiamo fatto insieme al Capitolo Metropolitano Fiorentino.
Cliente
Capitolo Metropolitano Fiorentino
Settore
Istituzione ecclesiastica
Servizio
Realizzazione sito web · Gestione contenuti
Sito
Il punto di partenza
Un'istituzione secolare che non comunicava
Il Capitolo Metropolitano Fiorentino è l'ente che gestisce la vita ecclesiastica della Cattedrale di Santa Maria del Fiore — una delle chiese più visitate al mondo. Custodisce una biblioteca storica con manoscritti rari, un archivio secolare, e coordina celebrazioni liturgiche, eventi e accesso ai fedeli ogni giorno dell'anno.
Il sito che aveva non raccontava niente di tutto questo. La grafica era datata, i contenuti non venivano aggiornati, gli eventi non erano visibili, le informazioni pratiche erano incomplete o difficili da trovare. Una realtà di quella portata — con visitatori da tutto il mondo — era di fatto muta sul web.
Non mancava la storia. Mancava la voce per raccontarla.
Il problema non era solo estetico. Era organizzativo: nessuno all'interno aveva un ruolo definito per la comunicazione digitale, nessuno aggiornava i contenuti con regolarità, e il sito rifletteva esattamente questo vuoto.
Il nostro approccio
Prima capire, poi costruire
Un'istituzione ecclesiastica ha esigenze che non si improvvisano: il tono deve essere appropriato, i contenuti devono rispettare la natura del luogo, e la gestione deve essere sostenibile nel tempo — non dipendere ogni volta da un intervento esterno.
1
Grafica e contenuti adeguati all'istituzione
Il primo intervento è stato riportare il sito a un livello visivo e testuale coerente con il peso dell'istituzione. Non un sito modaiolo — un sito sobrio, autorevole, che parla a fedeli, studiosi e visitatori internazionali.
2
Struttura multilingua
Il Duomo di Firenze è una delle mete più visitate d'Europa. Il sito doveva parlare in più lingue — non con traduzioni automatiche, ma con contenuti curati per chi arriva da contesti culturali diversi.
3
Un referente interno stabile per la comunicazione
La parte più delicata non era tecnica: era organizzativa. Abbiamo lavorato per individuare all'interno del Capitolo una figura di riferimento per la comunicazione — qualcuno che raccoglie le informazioni sulle attività e gli eventi e le trasmette a Boma Software, che le traduce in un linguaggio formale adatto al sito.
4
Aggiornamento continuo nel tempo
Il risultato non è stato un sito consegnato e dimenticato. È una collaborazione continuativa: celebrazioni, eventi, notizie dalla vita del Capitolo — tutto viene aggiornato con regolarità, perché una cattedrale viva ha bisogno di una presenza digitale altrettanto viva.
Il risultato
Una presenza digitale all'altezza dell'istituzione
Il sito duomofirenze.it è oggi uno strumento di comunicazione reale: aggiornato, multilingua, accessibile a fedeli e visitatori che cercano informazioni su orari, celebrazioni, la storia del luogo e le attività del Capitolo.
Comunicazione attiva
Celebrazioni ed eventi vengono pubblicati con regolarità, non più lasciati all'improvvisazione.
Multilingua
I contenuti raggiungono visitatori italiani e internazionali in più lingue.
Processo interno definito
Il Capitolo ha ora una figura di riferimento per la comunicazione: il flusso funziona.
Collaborazione continuativa
Non un lavoro una tantum: una presenza che si mantiene e si aggiorna nel tempo.
Questo caso di studio è pubblicato con l'autorizzazione del Capitolo Metropolitano Fiorentino. I contenuti del sito duomofirenze.it sono curati dal Capitolo; Boma Software si occupa della realizzazione tecnica e della pubblicazione.
Hai un'istituzione o un'azienda con una storia da raccontare?
Lavoriamo con realtà che hanno qualcosa di reale da comunicare.
Parliamone, senza impegno.