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FAQ domande frequenti
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Cos’è il concetto di “stato” in Navigator?
Lo stato si riferisce in particolare allo stato di editazione o meno dei campi. E’ forse il concetto meno intuitivo di navigator ma che gli permette di gestire una grande quantità di utenti in rete e di seguire tutte le operazioni di registrazione dati nella massima sicurezza ed efficienza.
Navigator , infatti, è un programma che nasce client/server quindi per molte postazioni di PC . Per poter fare questo occorre gestire al meglio la coerenza dei dati nell’ambito di una rete e far si che sia massima la fluidità delle operazioni. Navigator si basa sul concetto di elaborazione distribuita cercando di limitare al massimo il traffico dei dati in rete. Gestire lo stato permette di realizzare ciò ma obbliga l’utente a capire che per inserire o modificare i dati occorre attivare lo stato di editazione (nuovo record o modifica) e che i dati che inserisce saranno registrati solo nel momento della conferma tramite il pulsante salva. Qualora volessi o se ne presentasse l’occasione, è possibile richiedere delle personalizzazioni del Software Gestionale Navigator?
Si! E’ molto importante che le richieste di modifica, affinché vengano valutate, ci siano inviate via mail.
E' compatibile con Windows 98 , Me o windows 2000?
Il funzionamento di Navigator è stato testato e certificato su sistemi XP, Vista e Windows 7. Potrebbe funzionare anche su Windows 98 o Me ma si consiglia di testare prima la versione dimostrativa (se questa funziona, funzionerà anche quella completa); in ogni caso su sistemi operativi così datati Boma Software non è in grado di dare alcuna garanzia di funzionamento.
Per il funzionamento Navigator abbisogna della presenza di almeno Explorer 6 e di flash player.
Sui sistemi come windows 98 o 2000 deve, inoltre, essere istallato l’MDAC di Microsoft e l’EURO come moneta di default. Come si acquista il Gestionale Navigator?
Navigator si acquista on line tramite carta di credito, paypal o Bonifico bancario. E’ possibile scegliere la versione solo download oppure quella su supporto ottico (CD) che verrà spedita all’indirizzo indicato nel form di ordine. La scelta della versione su supporto determina un sovrapprezzo.
E’ possibile inviare via mail Fatture, note di credito, documenti di trasporto e altri documenti direttamente all’indirizzo del cliente?
Si! Il Gestionale Navigator, permette l’invio in formato PDF dei documenti emessi direttamente via email.
Come si gestiscono le fatture per i contribuenti "minimi"
E' sufficiente creare un nuovo codice nella tabella Iva da usare nell'emissione (o nella registrazione, nel caso in cui si ricevano fatture emesse da contribuenti "minimi), tramite il menu Archivi>Altri>Articoli Iva: indicando la descrizione e l’aliquota, ovviamente a Zero.
Posso usare il programma Navigator su una chiavetta USB?
Si. Il programma ha una versione che “gira” esclusivamente su punna USB. I dati restano tutti all’interno della penna .
Sul pc che ospita il software gestionale su penna non rimarrà traccia dei dati. E’ possibile oltre che una penna USB utilizzare anche un' altra memoria Flash come le SD (Secure Digital) Quanto dura il programma Navigator su una chiave USB?
Una chiave USB è una memoria flash che ha una vita più limitata rispetto ad un Hard Disk. Infatti si dice che una memoria flash abbia una vita valutabile intorno ai 100.000 accessi in scrittura. Navigator per sua natura limita moltissimo gli accessi in scrittura quindi garantisce una durata elevata.
Comunque, occorre sempre far attenzione all’uso della penna perché sopportano urti,”stazionano” spesso nelle tasche, cadono in terra e sopportano tensioni di corrente a volte non adeguate. La raccomandazione è quella di fare continuamente il backup degli archivi in modo che se accidentalmente il supporto si rompe non si perda niente. Con Navigator posso collegarmi allo stesso archivio da più sedi distaccate?
Se l'archivio deve essere condiviso da più sedi tra loro fisicamente separate (quindi non appartenenti ad una stessa rete locale) si consiglia di far uso di sistemi di "remote desktop" quali Microsoft Terminal Services, Ultra VNC, Team wiever, Cross Loop, etc. Per questioni di performance e di affidabilità, si sconsiglia vivamente l'accesso diretto ai file di archivio tramite connessioni Internet VPN (adsl, hdsl, shdsl, etc.).
Questa funzione viene svolta appieno dal programma Team 1 di Boma Software utilizzando un database remoto (MySQL oppure SQL Server) Attualmente usiamo il nostro programma per il controllo remoto: Tele-Assistenza (vai alla pagina) Come devo comportarmi quando cambia l'anno?
Con il nuovo anno il programma riparte automaticamente con la numerazione dei documenti, perciò non è necessario fare nulla.
Non è nemmeno necessario creare un nuovo archivio per il nuovo anno, anzi, i dati di tutti gli anni, raggruppati nello stesso archivio consentono di sfruttare al meglio le funzioni di analisi. Nel caso in cui dovessi reinstallare il programma, devo poi applicare tutti gli aggiornamenti di revisione rilasciati nel tempo?
No. E' sufficiente installare l'ultima revisione disponibile (che contiene anche tutte le modifiche delle precedenti revisioni).
Se cambio computer (oppure riformatto il disco di quello esistente) come posso trasferire il programma e gli archivi dal vecchio computer al nuovo computer?
E' necessario effettuare la copia di sicurezza degli archivi su un supporto esterno come una memoria con chiave USB, Un Hard Disk o una Secure Digital. Per fare la copia di sicurezza, utilizzare l'apposita funzione presente nella finestra "Gestione Archivi". Sarà quindi necessario installare il programma nel nuovo PC ed effettuare il recupero delle copie di sicurezza, sempre tramite la "Gestione Archivi". Per maggiori informazioni sul funzionamento delle copie di sicurezza si consiglia di consultare la guida in linea.
Attenzione: nel caso in cui si usassero floppy disk, a causa della notevole inaffidabilità tecnologica di questi supporti, consigliamo di effettuare più copie dello stesso archivio su diversi dischetti. Navigator può leggere i codici a barre EAN?
Certamente, qualsiasi codifica bar-code compatibile con il proprio lettore ottico può infatti essere utilizzata con Navigator.
Per adempiere alla normativa sulla privacy (D.L. n. 196 del 30/6/93) devo proteggere l'accesso all'archivio del programma con una password differente per ogni utente che usa il computer?
In merito a questo argomento regna un po' di confusione generale: la normativa non ha mai richiesto di proteggere l'accesso ai dati dei singoli programmi con login e password per ogni utente.
Quello che viene richiesto è un accesso controllato al sistema con le corrette credenziali di autenticazione: in pratica s'intende quindi la classica Login/Password di accesso Windows.
Quale modello di lettore di codici a barre è consigliabile utilizzare con Navigator?
In genere, comunque, qualsiasi lettore che funzioni in "emulazione tastiera" sarà in grado di funzionare con Navigator.
E' possibile creare nuovi tipi di documento oltre a quelli proposti?
Nelle interrogazioni navigator produce file csv che sono modificabili con Programmi come Microsoft Excel e OpenOffice Calc.
E' possibile effettuare una stampa parziale degli articoli (ad esempio solo quelli di una categoria, o di un fornitore)?
Sì. E' sufficiente attivare il filtro desiderato, quindi premere il pulsante Stampa> Estrazione dati in csv.
E' possibile avere questo programma per Mac o per computer palmari (Pocket PC, Palm, etc.)?
I programmi Boma Software sono sviluppati per funzionare esclusivamente su computer con sistema operativo Windows.
Chi utilizza Apple Mac, può verificare il funzionamento tramite i software di emulazione Windows disponibili: se la versione dimostrativa di Navigator funzionerà in emulazione, allora potrà funzionare anche quella completa. In ogni caso su sistemi operativi diversi da quelli ufficialmente supportati, Boma Software non è in grado di dare alcuna garanzia di funzionamento. Il programma non può funzionare, invece su computer palmari (anche se dotati di sistema operativo Windows Mobile). Posso inserire nelle stampe il mio "logo" aziendale?
Certamente. Per inserire il marchio aziendale nelle stampe in documenti quali preventivi o fatture bisogna disporre dell'immagine del logo salvata in un file grafico in formato JPEG, GIF, BMP o PNG.
Le dimensioni sono fisse ovvero 375X132 pixel. Per effettuare questa operazione occorre accedere in Amministrazione programma > Intestata ed accedere alla scheda relativa a logo.
Troverete una rapida guida all’inserimento del logo che prevede più opzioni. Per approfondimenti accedete alla form o consultate la guida. Navigator è in grado di produrre automaticamente le fatture utilizzando i dati dei DDT emessi durante il mese?
Sì. Esistono sofisticate funzioni di inclusione che permettono di generare in automatico le fatture per i DDT precedentemente emessi.
E' possibile stampare i codici a barre?
Sì, il programma supporta la stampa di codici a barre.
Navigator mette a disposizione una form per la creazione di etichette. Il sistema adottato prevede la creazione di un database (access o testuale) cui si “agganciano”
modelli creati in stampa unione con Microsoft Word o Openoffice Writer. I modelli che navigator propone sono solo indicativi.
L’utente, sfruttando le indicazioni della guida, può produrre tutti i modelli che vuole ed avviarli da programma. Inoltre, il fatto di produrre un database con le etichette da stampare permette la massima libertà di utilizzo. Installando gli aggiornamenti, i dati già inseriti verranno cancellati?
No, Navigator sarà sempre in grado di usare i dati creati con una revisione precedente.
Come posso esportare dati da Navigator?
Navigator permette di esportare dati in formato Microsoft Excel e XML. Per maggiori informazioni si consiglia di consultare la guida in linea del programma.
Installando la versione completa sopra ad una dimostrativa, i dati già inseriti verranno cancellati?
No, la versione dimostrativa si trasforma in definitiva attraverso l’attivazione.
Questa permette di “sbloccare” tutte le funzioni che non sono permesse con la versione di prova. Ci sono limitazioni nella creazione di archivi e nel numero di documenti, articoli e anagrafiche inseriti?
In generale si può affermare che l'unica limitazione è data dalla quantità di memoria disponibile su disco fisso.
E' possibile creare un numero fattura tipo: '243/b' ?
Sì. E' sufficiente aggiungere la lettera attraverso il campo “numeraz.” che si trova in tutte le schermate della sezione documenti.
Prima di acquistare Navigator vorrei avere maggiori informazioni sulle sue funzioni.
La cosa migliore in queste caso è di provare direttamente il prodotto! Navigator è disponibile gratuitamente nella versione "dimostrativa", senza limiti di tempo e senza limiti nelle funzionalità, con la guida in linea completa. E' possibile scaricarlo anche da questa pagina.
E' provvisto di manuale?
ll programma è accompagnato da una guida on line. Il resto Inoltre a breve vi saranno videocorsi on line.
Il programma ed il manuale sono in italiano?
Sì. Il programma e tutta la documentazione sono in Italiano.
Se devo riformattare il disco, è possibile poi installare nuovamente il programma?
Si, senza problemi. Dopo la reinstallazione del programma suggeriamo di effettuare subito un aggiornamento con l'ultima revisione disponibile sul nostro sito internet.
E' un programma difficile da usare?
La semplicità d'uso è stata uno dei principali obiettivi nello sviluppo del software. Il concetto che è stato seguito è quello della massima intuitività.
Quali requisiti hardware e software deve avere il mio PC per far funzionare il programma?
Il programma non richiede particolari risorse o potenza di calcolo e memoria. Per essere installato sono sufficienti 20 MB liberi su disco fisso. La memoria RAM del sistema deve essere almeno di 512 MB (se si usa Windows XP) oppure 1 GB (se si usa Windows Vista o 7).
La risoluzione video minima per una corretta visualizzazione deve essere di 1280 x 768 pixel. Navigator 6 è stato pensato per schermi 16/9 quindi per pc con schermi 4/3 con una risoluzione <= a 1024x468 potrebbero crearsi problemi di visualizzazione. |
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