Sms customer contact - software per invio SMS pubblicitari e strumento di marketing via SMS

Servizio invio sms pubblicitari per fare marketing via sms
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Nasce Sms customer contact, la gamma di servizi di invio SMS pubblicitari progettata e realizzata da Boma Software che rivoluziona le filosofie di comunicazione aziendale, integrando le strategie di Direct Marketing e specializzando le attività di informazione e pubblicità.

La comunicazione è parte fondamentale di ogni essere umano ed ha guidato negli anni ogni sviluppo tecnologico. L’evoluzione dell’umanità è in diretta relazione con il miglioramento dei sistemi di divulgazione delle informazione tra individui.

Noi di Boma Software siamo convinti che la rivoluzione della tecnologia relativa alla comunicazione mobile sia un susseguirsi di affascinanti sviluppi continui ed è per questo motivo che abbiamo sviluppato un servizio nuovo, in grado di consentire il contatto continuo tra familiari. amici, collaboratori e clienti. La semplicità e l'immediatezza attraverso uno strumento ad altra penetrazione in ogni fascia sociale: il telefono cellulare ed il servizio di messaggistica Sms.

Sms customer contact, servizio SMS per il tuo business

I servizi SMS possono essere usati in numerose attività professionali e per le ragioni più svariate.

Risparmio di tempo e denaro, necessità di incrementare il volume di messaggi pubblicitari, supporto di complesse attività di CRM per comunicazioni di varia natura e transazioni sono solo alcuni dei vantaggi che Sms customer contact offre alle aziende.

Riepilogando possiamo affermare che utilizzando la nostra soluzione sarà agevolmente possibile:

• Raggiungere in ogni momento e ovunque si trovi l’interlocutore informandolo in tempo reale;
• Contattare moltissimi interlocutori inviando un singolo SMS;
• RIDURRE in maniera significativa I COSTI DEI CONTATTI;
• Ridurre i tempi di contatto;
• Attivare il servizio da qualsiasi luogo grazie alla speciale funzione Sms customer contact Mobile che consente di inviare SMS dal proprio cellulare;
• Scambiare informazioni in assoluta sicurezza.

Sms customer contact, servizio SMS come strumento di marketing e CRM

In cosa deve eccellere un servizio SMS che sia un elemento essenziale del Marketing Integrato? Noi di PCreative siamo convinti di aver risposto a tutte le necessità aziendali, in altri termini siamo in grado di assicurare tutti gli aspetti relativi alla comunicazione ed alla gestione del Cliente.

Sms customer contact si distingue per:

• Rapporto di assoluta convenienza Costi/Comunicazione;
• Eccellente penetrazione;
• Alta risposta al Call-to-Action;
• Immediatezza;
• Automatizzazione;
• Affidabilità;
• Accuratezza dei report e resoconti di invio e risposta degli SMS;
• Riservatezza e Discrezione;
• Personalizzazione;
• Semplicità di utilizzo;
• Controllo totale di consumi;
• Gestione remota senza vincoli di piattaforma.

Altri punti di forza:

• Opportunità di reimpostare messaggi standard in risposta ad SMS in ricezione;
• Possibilità di gestire un numero infinito di rubriche in contemporanea;
• Potenzialità di auto-iscrizione ad una rubrica predefinita;
• Facoltà di personalizzare con firma i messaggi inviati.

Sms customer contact e le applicazioni ideali per te

Sms customer contact con gli amici
Non è necessario essere clienti business per restare in contatto con le persone che ami. Sms customer contact con gli amici è la soluzione che risponde alle necessità di relazione senza l’obbligo di essere legati a weekend o scadenze prefissate. A differenza degli operatori nazionali, con Sms customer contact chiunque potrà acquistare un pacchetto di SMS da inviare ad un elenco di amici o parenti per inviare gli auguri, invitarli ad una festa o semplicemente per salutarli.

Sms customer contact con i clienti
Orientata alle Aziende questa soluzione consente di acquistare pacchetti di SMS da inviare a liste predefinite di clienti e, più in generale, ad interlocutori abituali.
Potrai attivare in maniera facile ed intuitiva più liste di distribuzione in maniera da selezionare gli interlocutori in base agli argomenti di interesse affinché ognuno abbia il messaggio di cui ha bisogno senza spreco di tempo e danaro per la tua azienda.
I tuoi clienti possono iscriversi da soli alla lista di interesse con pochi e semplici gesti e avrà allo stesso modo la possibilità di cancellarsi dalla lista in ogni momento lo desideri.

Sms customer contact con i partners
Questa soluzione consente alle Aziende di acquistare pacchetti di SMS da inviare a liste predefinite di partners ed interlocutori abituali.
Attiva più liste di distribuzione per selezionare gli interlocutori in base agli argomenti di interesse in maniera da contattarli selettivamente.

Sms customer contact con il business
La più avanzata ed innovativa soluzione di Sms customer contact. L’immediatezza nella fornitura di servizio quali ultime news, previsioni meteo, attivazione abbonamento è di fondamentale importanza per un’azienda al passo coi tempi. Sicurezza ed efficienza nel pagamento di servizi e/o prodotti attraverso la ricezione di un semplice SMS ad un numero con tariffazione speciale.

Sms customer contact Automatico
Con questa soluzione è possibile ricevere informazioni tramite SMS da una lista selezionata di interlocutori: queste informazioni saranno interpretate dal sistema che le indirizzerà verso le applicazioni opportune.
Ad esempio:
- raccolta ordini;
- richiesta di intervento;
- rapporti guasti.

Invio sms - invio sms promozionali - invio sms pubblicitari

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Invio sms gratis: invio multiplo messaggi sms via web. Si tratta di uno strumento ideale per inviare sms pubblicitari e promozionali ai propri clienti. Per informazioni
Gli sms pensati come uno strumento di comunicazione di massa sono il mezzo più potente ed efficace per il marketing.
Utilizzando la capacità libera delle reti mobili, integrata con i servizi web, si ottiene una comunicazione efficace e innovativa.

:: Caratteristiche
- Costi minimi
- Immediatezza
- Personalizzazione del messaggio
- Settaggio del mittente
- Risposta rapida
- Affidabilita’

Grazie alle spedizioni multiple professionali potrai comunicare in modo tempestivo ed efficiente le novità sui tuoi servizi e prodotti.
I bassi costi e gli alti benefici rappresentano il punto di forza delle moderne rivoluzioni del marketing.
Abbiamo soluzioni sono specifiche per:

Alberghi-Hotel: Ideale per la promozione di sconti ed iniziative promozionali.
Locali-Discoteche/Cinema-Teatri: Specifico per comunicare tempestivamente serate ed eventi particolari.
Agenzie di Viaggio: Promozioni ed offerte last minute via sms.

Gli Sms sono anche in Italia un nuovo mezzo pubblicitario. E' difficile definire delle statistiche dei risultati in quanto nel nostro Paese questo "fenomeno" è nato da pochi mesi e sembra che stenti ancora a decollare.

In Italia ci sono vari siti/società che inviano sms pubblicitari a chi ne fa richiesta (dopo una registrazione,...); noi ne abbiamo provati diversi e da quando ci siamo registrati (intorno ad Agosto) non abbiamo mai ricevuto un messaggio pubblicitario sul telefonino (tranne la conferma di registrazione).
Da cosa è dovuto questo? Un numero elevato di richieste? Poca fiducia da parte delle società in questo nuovo mezzo? Incapacità di gestire un servizio del genere? Il sottoscritto e altri esperti in marketing ci siamo messi a discutere per e-mail sul futuro di questo nuovo mezzo e quali sono le vie da sfruttare al meglio. Come sopra avrete letto, ci sono nate numerose domande che cercheremo di rispondere in questa lezione.

Secondo alcuni sondaggi (internet.com) l'invio di sms pubblicitari è ritenuto in ogni caso invasi, poco personale e quindi inutile e detestato, tanto da non esser letto, ma immediatamente cancellato. Da altri sondaggi invece risulta che tali messaggi sono accettati solo se l'utente viene ripagato in qualche modo (traffico telefonico gratuito, un tot soldi a msg, una tantum, ecc...)
Quindi come possiamo vedere ci sono molte discordanze che rendono il nostro lavoro ancora più difficile, ma non per questo impossibile.

Per fare marketing via sms ci sono principalmente tre modi :

1. messaggio con sola pubblicità richiesto dall'utente. In questo molti utenti si registrano a tali servizi solo per guadagnare e appena ricevono un messaggio pubblicitario, senza leggerlo, lo cancellano. Quindi è un metodo giudicato forse il meno redditizio tra tutti. Naturalmente ci sono anche dei "rari" interessati.
2. messaggio con sola pubblicità tipo "spamming". Con questo metodo si invia un messaggio (uno e basta!) a utenti che non ne hanno fatto richiesta. Il numero di cellulare si trova facilmente in newsgroup, mailing list, elenchi di cellulari online. Questo è un metodo che facilmente può essere più redditizio o comunque ha più possibilità di essere letto in quanto l'utente non si aspetta un messaggio pubblicitario. Un partecipante alla discussione, ci ricorda, e noi gli diamo appoggio, che questo mezzo di pubblicità è illegale o meglio considerato spamming.
3. messaggi di info, oroscopo, sport con una frase iniziale o finale del tipo "offerto da:".  Solo con questo metodo si può esser sicuri che il proprio url o nome sia letto perché l'utente è interessato dal messaggio ricevuto che lo leggerà tutto e anche più volte. (c'è un però: spesso non è possibile per motivi di spazio inserire l'url del sito).

In ogni caso, però, ricordiamo che molte persone pur essendo interessate al sito, una volta arrivate a casa o a lavoro ed entrano in Internet si scordano non pensando più al sms ricevuto qualche ora prima (che magari è stato cancellato e non si ha più l'url).

SMS e marketing

Siamo tutti innamorati della Rete, per questo siamo portati a demonizzare ogni alternativa. Tempo fa si è parlato molto di SMS e giù un mare di lamentele sullo Spam. Oggi Omnitel lancia il suo servizio multimessanger per le aziende.

È inutile discutere sulla bontà di un mezzo piuttosto che un altro, ognuno ha le sue proprietà che lo rendono adatto ad uno scopo piuttosto che ad un altro. È troppo facile?

Gli SMS, sfruttando un mezzo diffusissimo, hanno degli indiscutibili vantaggi.
A) Siamo connessi per un tempo molto maggiore, anche quando svolgiamo attività che si conciliano poco con l'uso del computer.
B) Il numero degli utenti è molto superiore.

Questo consente delle operazioni che con l' e-mail non sono possibili. Per contro, il limite dei 160 caratteri potrebbe circoscrive il tipo di operazioni fattibili. Certo si tratta di una caratteristica da valutare più attentamente di quanto oggi non si faccia.
Sto pensando a quante operazioni fare con gli SMS, e vi giuro che le sue potenzialità mi sembrano eccellenti.
Esempio: il direttore dell' iper che il sabato pomeriggio lancia una promozione su quello stock di pomodori che se rimessi in vendita al lunedì avrebbero un aspetto poco accattivante.
Venerdì notte -. La serata si mette male, come rimediare? Quattro telefonate ai P.R. e poi? Per fortuna con il Super Meraviglioso Sistema ai frequentatori abituali farò aumentare sicuramente le presenze.
Un SMS mi comunica che il treno per Milano su cui avevo prenotato il posto partirà con 40 minuti di ritardo. Quasi quasi passo a salutare la commessa della profumeria con cui sono uscito ieri.
Azienda agricola: sarebbe anche ora di raccogliere le patate, ma chissà se oggi il prezzo di conferimento è più alto di quello di ieri. Per fortuna che lo ricevo ogni giorno con un SMS (amici, non c'è solo la borsa). E il meteo? Quello è una "vita" che lo ricevo tutte le sere, e mi segnalano
anche quando è il caso di praticare alcuni trattamenti fitosanitari.